Office of the Ombudsman, Ireland
Eolas Teagmhála

Bíonn Oifig an Ombudsman ar oscalit ó 9.15 agus 5.30 ó Luan go Déardaoin agus 9.15 go 5.15 Dé hAoine

18 Sráid Líosain Íochtarach, Baile Átha Cliath 2.

Teil: +353-1-639-5600

Teil: 1890 223030

Faics: (01) 639 5674

R-phost

Tuarascáil Bhliantúil an Ombudsman 2004

Caibidil 4 - Cairt Seirbhísí Cliaint

Cairt Seirbhísí Cliaint

Rinneadh forbairt ar dhréacht Chairt Seirbhísí Cliaint � ag leagan amach na caighdeáin a mbítear ag súil leo ó thaobh a bheith ag déileáil le daoine a úsáideann seirbhísí Oifig an Ombudsman � agus foilseofar an Chairt i ndiaidh dul i gcomhairle le cliaint agus leis an bhfoireann.

Tá sé pleanáilte chomh maith saineolaithe ó lasmuigh a chur i mbun oibre chun suirbhéanna cáilíochta agus cainníochta a dhéanamh ar leibhéil shásachta i measc gearánaithe i leith na seirbhísí a sheachadann an Oifig agus tuairisc a dhéanamh faoi na torthaí faoi dheireadh 2005.

Back to contents